Medewerker Backoffice

Wie zijn wij?

Wij zijn medi-call, een gloednieuw bedrijf dat patiënten en medisch specialisten met elkaar verbindt. medi-call zorgt ervoor dat haar cliënten binnen 2 weken een afspraak met een medisch specialist krijgen. Dankzij het voorbereidend werk van medi-call beschikt de specialist tijdig over een volledig patiëntendossier, zodat tijdens het consult de casus van de client maximaal aandacht kan krijgen. Na afloop ontvangt de client een verslag van het gesprek met daarin een maatwerkadvies voor de verdere behandeling. Ook belt medi-call de client na om te informeren of de afspraak naar wens is verlopen en of er nog behoefte aan een vervolgafspraak is.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s ondersteun je onze medisch triagisten die het eerstelijnscontact hebben met onze cliënten. Deze ondersteuning bestaat uit de volgende basis-werkzaamheden:

1. Procesbewaking rondom het tijdig aanleveren van opgevraagde relevante dossierinformatie bij de cliënten;
2. Procesbewaking rondom EPD/agendaplanning specialisten;
3. Na afloop van het consult de aantekeningen van de arts uitwerken naar een kort gespreksverslag en verder behandeladvies;
4. Het toezenden van dit verslag naar de cliënten;
5. Het verzorgen van de nazorg naar de cliënten.

Indien noodzakelijk spring je onze triagisten bij. Dat houdt het volgende in:

1. Het afhandelen van aanmeldingen van cliënten en inplannen van de afspraken voor de cliënten met de juiste specialisten binnen het medi-call netwerk. Dit kan mondeling zijn (telefoon) of schriftelijk (email of aanmeldformulier);
2. Het verstrekken van de afspraakinformatie aan de cliënten (datum, tijdstip en locatie)
3. Het ondersteunen van de cliënten bij het invullen van vragenlijsten;
4. Het opvragen van relevante dossierinformatie bij de cliënten;
5. Het tijdig samen met de cliënten completeren van hun patiëntendossier met de juiste, relevante informatie.

Daarnaast verzorg je ook de tweemaandelijkse inroostering van de aangesloten artsen en van de medisch triagisten. Ook ondersteun je het management bij het organiseren van vergaderingen en evenementen.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag in ons moderne kantoor in Waalwijk op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur. Je bent flexibel inzetbaar en 20-28 uur per week beschikbaar. Na het succesvol afronden van je proeftijd krijg je in ieder geval een jaarcontract.

Wat breng je mee?

• Je hebt een (medisch) secretariële opleiding op HBO werk en denkniveau;
• Je beschikt over ruime praktijkervaring, het liefst in de zorg;
• Je bent uitstekend in staat om zelfstandig werkzaamheden af te handelen;
• Je hebt goede contactuele eigenschappen en weet je prima mondeling en op papier in het Nederlands uit te drukken;
• Je werkt netjes en weet op de juiste wijze om te gaan met vertrouwelijke informatie;
• Je beschikt over goede contactuele eigenschappen waaronder tact, kunnen luisteren, hulpvaardigheid en zelfstandige houding.

Wat krijg je daarvoor terug?

Allereerst: een uitdagende en betekenisvolle baan in een klein team bij een jong bedrijf dat je mede vorm kunt geven. Daarnaast bieden we je ook:

• Een bovengemiddeld salaris tussen € 3.000,- en 4.000,- bruto per maand;
• Een doorbetaald en gedegen inwerktraject, waaronder een training om met het EPD-systeem te werken;
• 20 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract;
• 8% vakantietoeslag;
• Onkostenvergoeding;
• Pensioenregeling

Wil je meer weten?

Dan is één mailtje of telefoontje voldoende. Je kunt bellen met Angelique Mollink (directeur medi-call). Zij is bereikbaar op 06 120 687 85 of via a.mollink@medi-call.nl.

Terug naar overzicht

Meteen reageren? Stuur een mail met je motivatie naar info@medi-call.nl.